干了3年还是运营专员，别人早已当总监了，你还不知道自己差在哪儿?[新媒体运营]

特别~特别刻骨铭心的问题：为什么同是工作几年，你的月薪只有几千，同龄人却已经月薪数万呢?

相信运营的小伙伴们都看过李叫兽写过的《月薪3000与月薪30000的文案区别!》，文内传授7点文案知识给我们，但是对于真正在企业职业发展道路上我们自己该具备哪些点却没有说。总不能每天加班加点，累死累活，可工资却是不怎么涨吧，然而别人的工资却是像窜天猴儿一样蹭蹭蹭往上涨，一度开始怀疑人生啊!~

俗话说的好呐，“天空飘来五个字，那都不叫事儿”，最近俺和运营小伙伴儿们聊了很多关于我们新媒体人职业发展的问题，还有了解到了公司运营职级所需要求，俺也参考了一些运营的所需能力，整理出一套新媒体运营人的能力模型，供咱们在一同探讨探讨。话不多少，我们上图：

(内容参考“示例”进行整理)

从《新媒体运营能力模型标准》中我们需要6大方面的36种能力，列出来新媒体小伙伴儿每个阶段需要具备的能力以及需要提升的点。当然看完这张图后一定要在工作中想的明明白白的动起来，需要结合公司业务形态，以及自己的能力及范畴，规划化好自己需要提升的能力及发展方向。例如你比较擅长内容运营未来的发展方向是CCO(首席内容官)，你要是擅长整体运营未来发展方向是COO(首席运营官)，你要是偏市场营销发展方向就是CMO(首席营销官)了，在努把力甚至有可能就是CEO了，想一想，百万年薪不是梦呀!

好啦，好啦，我们回到现实啦，那对于新媒体人的能力点该如何评估描述呢，俺就以成长路径进行能力描述：

01 新媒体运营专员

1、基础能力

· 具备一定学习和总结能力;

· 明确执行的重要性，能够完成接班任务;

· 掌握基本办公软件及第三方平台;

· 良好的沟通能力及工作态度。

2、专业能力

· 初步了解行业、技术相关知识;

· 具备一定市场调研及归纳总结的能力。

· 拥有收集和整理数据的能力，并简单分析推导出结果;

· 善于观察用户，了解用户需求。

3、内容能力

· 初步了解行业、技术相关知识;

· 具备一定市场调研及归纳总结的能力。

· 拥有收集和整理数据的能力，并简单分析推导出结果;

· 善于观察用户，了解用户需求。

4、运营能力

· 了解并参与用户及社群运营相关工作;

· 参与各项活动策划、执行等运营事宜;

· 通过内容可有效的吸引粉丝关注及转化。

02 新媒体运营主管

1、基础能力

· 具有较强的学习和总结能力;

· 主观能动性强，可独立完成任务;

· 熟练操作办公软件及第三方平台;

· 较强的沟通及协调能力，工作态度端正。

2、专业能力

· 熟悉行业动态，掌握行业知识及技术点;

· 能根据自己经验与市场调研，发现潜在机会;

· 整理相关有效数据，发现核心问题并落地改进;

· 善于观察用户，把握用户痛点。

3、内容能力

· 根据品牌设计文章排版及结合内容配图;

· 可对每月的内容进行内容进行规划并制定运营策略;

· 组织内容选题方向并确定标题;

· 善于撰写原创文案及内容。

4、运营能力

· 整理用户及社群相关数据和现象，提出并落实改进计划;

· 能够独立规划并发起活动策划，协调人员参与活动项目;

· 对活动做好转化漏斗，并进行整理分析提出建议及方案。

5、营销能力

· 能够根据新媒体定位及产品卖点策划市场活动;

· 参与制定新媒体市场营销规划，并提出可落地方案。

6、商业能力

· 具备资源整合的意识，推动并执行合作落地;

· 能够辅导运营专员，帮助改进工作效率及提升技能;

· 能从工作中总结并提炼规律，输出成果并形成复制的经验与模式，提高工作效率。

03 新媒体运营经理

1、基础能力

· 很强的学习能力，并擅长总结复盘;

· 具备主人翁意识，较强的团队协作意识;

· 熟练操作办公软件和整合平台数据;

· 很强的沟通及协调整理，使命必达。

2、专业能力

· 预知行业动态，发现业务价值点;

· 根据业务发展与其他部门制定运营规划;

· 通过数据分析与业务线运营情况提出分析报告;

· 善于观察用户，精准把握用户需求。

3、内容能力

· 根据品牌价值及产品确定新媒体运营定位;

· 可规划季度或半年以上内容运营策略;

· 精准把握用户及市场情况，规划内容方向及宣传点;

· 把控整体新媒体内容输出节奏，并调整方向。

4、运营能力

· 结合业务现状，优化调整用户及社群等运营方案;

· 通过数据分析对新媒体运营质量提出分析报告，并推动执行;

· 能够较好的应对活动项目管理，善于统筹跨部门项目，并对关键环节有风险预估。

5、营销能力

· 参与新媒体市场定位及策划并推动相关市场活动;

· 根据市场营销情况，规划制定市场营销策略;

· 推动新媒体品牌建设，参与制定运营渠道变现方案。

6、商业能力

· 有效组织公司内外部资源，完成项目并取得成果;

· 能够集合人员不同特质和经历，参与不同辅导并传授思维理念及工作技巧;

· 有效维护内外部合作，推动渠道发展;

· 对新媒体运营结果及趋势有较好的把控和判断;

· 通过研究及实践，沉淀有效的方法论并推广引用。

04 新媒体运营总监

1、基础能力

· 具备一套学习方法论，掌握运营节奏;

· 较强的工作推动能力，提出合理化建议;

· 熟练操作办公软件及专业级软件;

· 很强的沟通能力，认同公司价值观。

2、专业能力

· 精通行业知识，能够预测行业一年以上发展趋势;

· 行业内较高影响力，有清晰的规划能力，明确业务方向;

· 通过新媒体运营有效提升业务数据，并取得优异结果;

· 结合用户需求，提出相关解决方案。

3内容能力

· 制定公司级整体新媒体运营策划方案;

· 确定各新媒体运营渠道营销价值定位;

· 规划新媒体渠道商业价值，平衡内容与用户之间关系。

4、基础运营能力

· 具备独立负责公司级新媒体及其他重大项目;

· 有效组织和协调内外部资源，完成项目并取得优异结果。

5、营销能力

· 制定执行公司级新媒体市场运营策划方案;

· 通过市场营销方案的实施为公司获得较好的声誉;

· 统筹规划品牌建设，推动流量变现并取得优异结果。

6、商业能力

· 积极策划、组织、推动公司内外部工作交流和研讨，建立信息共享平台;

· 有人才培养意识，主动关注后备人才的识别与发展，并采取相应行动;

· 具备对领域内的了解和分析见解，掌握最前沿的方法论及工具，判断未来趋势;

· 能够开创性地进行一些创新性方法与工具研究与开发，提升专业领域起到积极作用。



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