全国咨询/投诉热线:400-618-9090

首页新闻动态正文

互联网运营科普篇:建议转行运营的人多看几遍

更新时间:2019-07-19 来源:黑马程序员 浏览量:

最近,有不少人在后台留言问我“运营岗位到底有哪些”“做运营要学哪些知识”“学运营要注意什么”。随着运营岗的市场需求不断增大,就业薪资越来越高,越来越多的人开始转行进入互联网运营行业。今天小编就诊对粉丝们比较关心的运营问题科普一下。

建议转行互联网运营的人多看几遍!

运营科普

一、运营岗到底有哪些?

1、按工作内容来分

通常来说,根据运营人工作的内容进行划分包括:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营等运营岗位。下面具体说说这些运营岗都做什么?

内容运营简而言之就是围绕平台用户群体制作对用户价值的内容。工作核心是围绕用户持续不断地输出有价值的内容,提升内容浏览量、分享量等。

用户运营的主要工作就是搭建用户体系,设置用户层级,收集和整理用户对产品的反馈信息。针对不同层级用户制定不同的维护策略和运营方案,围绕用户群体开展精细化服务。

活动运营容易理解。主要是策划与执行活动,以提升用户的新增、留存、促活、转化等数据,同时也需要借活动推广品牌和产品。

产品运营相较上面几种运营岗属于综合性岗位,因为产品运营的工作内容几乎涉及到了上面所有运营工作,需要通过活动策划、内容构建、用户跟进等各种运营手段,去提升某个产品的运营数据,同时推进产品的更新迭代。

2、按运营渠道划分

除了根据工作内容进行划分之外,还有一种方式就是根据运营渠道划分,如:新媒体运营、社群运营、电商运营、APP运营等。

新媒体运营是目前在企业里需求量较大的一种运营岗位,运营的平台主要是“两微一抖”,即微信、微博、抖音。根据各企业的需求不同,有单平台运营的,也有多平台运营的,或者也有再加上今日头条等新闻自媒体平台运营的。

社群运营的平台主要针对微信群、QQ群,主要工作是进行社群搭建、维护管理,并提升粘性和活跃度,挖掘用户需求并提升产品的有效转化。

电商运营负责企业电商平台店铺的管理和运营,制定店铺的运营策略,跟进产品管理、客户管理、流量数据,对店铺的销售交易量负责。

APP运营则主要针对移动端APP运营,包括用户管理、活动策划、内容维护等工作,为站内转化、DAU等运营目标负责。

二、运营人员需要具备的知识

1、互联网思维

简单来说,互联网思维就是在移动互联网、大数据时代背景下,我们做运营首先要具有对市场、用户、品牌、产品等的认识和分析能力,延伸到更多的还有商业经营思维、数据思维等。

最早提出这个概念的是李彦宏,现在互联网思维已经不光是做运营,更是很多传统行业都需要具备的东西。

2、市场营销知识

市场营销一直被认为是商业管理者必备的知识,市场营销是企业产品和用户的纽带,致力于沟通、传递企业的品牌和产品信息。作为运营人员,其实更多是在经营一个产品、一个平台,所以想把你的产品和平台推广传播出去,就必须具备市场营销知识。

3、行业知识

每个行业都有自己的特性和规则,作为运营人,想在行业立足,必然要懂本行业的相关知识。行业知识的获得,依赖于对行业市场和竞品调研、行业资讯的了解,更依赖于长期积累对行业的观察和分析。

4、运营术语

运营术语也可以理解为这个岗位的行话,当你的同事说出一堆专业术语你无法理解时,你其实已经被列为“菊外人”了。

运营岗位的术语不少,常见的有:

KOL(关键意见领袖)、UGC(用户生产内容)、PGC(专业生产内容)

PR(公关)

CPM(广告按千次曝光收费)、CPC(广告按点击收费)、CPT(广告按时长收费)

IP(独立IP访问量)、PV(页面浏览量)、UV(独立访客)

DM(商品广告)、EDM(邮件营销)、SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎竞价)

三、学习运营知识的误区

1、做运营一定要**专业毕业吗

其实我身边做运营工作的朋友,上学时的专业都五花八门,运营岗位没有绝对说一定要什么专业。大学也没有哪个专业和这个是完全对口的,很多运营人都是通过职业培训或自我学习不断提升的。

所以任何专业的人都是有可能成功转行成运营人,不同的专业都有自身的优势。中文新闻专业的文字功底较强,心理学专业的把握用户心理较好,市场营销专业的更懂营销套路。这些对于其他专业的也同样可以通过后期锻炼培养。

2、盲目学习大量运营理论知识

运营工作内容的确很多,涉及面也比较广,会有心理学、社会学、传播学等相关知识。但所有这些知识都是成体系,并不是杂乱无章的,运营工作中既要注意细节又需要从大局上考虑问题。

运营岗位不仅需要理论知识,更需要接地气的实操练习。因为学习理论的目的也是为了更好的指导实践,如果不能将理论知识不能转化为生产力,那么我们学到的知识也只是纸上谈兵。学校也就无法培养出符合企业需求的具有实操技术的运营人才。

3、随便学学就能干运营

如果以为运营入门低,跟着同事随便学学就能干,不用系统学习也能干,那就大错特错了。运营的知识体系看起来庞杂,但各部分之间又有各自的联系。的确运营的入门门槛比编程等开发岗位要低,但靠自己摸索会走很多弯路,而且从小白入门薪资都不高,需要等待机会晋升。

系统学习的好处就是会让自己的知识结构更完善,节省了很多自己去钻研、研究透的麻烦。建议如果时间允许的话,系统学习之后再进入运营工作会更好。

有兴趣的可以去黑马程序员官网了解一下,最新的8.0版课程也在近期全新上线,首创用互联网思维去设计整体课程大纲,学员学出来将具备2年左右实际工作经验。


推荐了解热门学科

java培训Python人工智能Web前端培训PHP培训
区块链培训影视制作培训C++培训产品经理培训
UI设计培训新媒体培训产品经理培训Linux运维
大数据培训智能机器人软件开发

javaee

python

web

ui

cloud

test

c

netmarket

pm

Linux

movies

robot

http://www.itcast.cn/subject/uizly/index.shtml?seozxuids

14天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

15天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

15天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

15天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

20天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

8天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

20天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

5天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

0天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

12天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

5天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

5天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额

10天免费试学

基础班入门课程限时免费

申请试学名额
在线咨询 我要报名